退换货政策
自客户签收商品之日起7日内,商品在未经穿着、洗涤熨烫、污损的情况下,如您对我们的商品不满意,我们将提供退换货的服务。
特殊说明:
(1) 每张订单只能享受一次退换货保障,为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
(2) 根据国家规定,贴身商品属个人卫生用品,除商品本身质量问题外,恕不退换。可肤网经营的主要产品为男士内衣系列产品,所以请务必在购买前考虑好尺寸。
(3) 经穿着,洗涤,遭损坏的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品,恕不退换。
(4) 退货发生时,由于客户原因造成的退货,我们只退回商品的货款金额,原订单如有相应运费(以可肤网当时运费为准),恕不退还;如因可肤网原因或商品质量问题而造成的退货,可肤网将退还您商品的货款金额及相应运费。
(5) 订单中有赠送特惠品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用,则订单商品只换不退。如有不便,敬请谅解。
(6) 退货需要退回发票及商品发货单,请于购买商品后妥善保管购物发票及商品发货单,如因客户原因无法退回发票或商品发货单的,将可能导致无法进行退货,因此而产生的不利后果,将会由您承担。
(7) 发生换货时,非套装商品只能更换同一系列商品(包括同一系列不同颜色、尺码,相同颜色、尺码),不提供不同类商品的换货服务。套装商品可以部分或全部换货,但只能更换与原商品同系列同颜色的商品(包括同一颜色不同尺码或相同尺码)。
(8) 图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。
有关退换货涉及的运费规定
(1) 自客户签收商品之日起7日内,由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时,由顾客承担退回货物至可肤网时的所需的邮资。无论因何种原因,换货处理后,可肤网提供一次且仅提供一次免费送货服务。
(2) 自客户签收商品之日起7日内,因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,可肤网承担您邮寄或快递到可肤网的费用(请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递,可肤网为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过向您收取的货物运费金额),此费用将存入您在可肤网的虚拟帐户内,您可以在下次购物时使用 。
(3) 若您原先订单定购的产品满200元,但是您在事后对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满200元,这时您需补交10元人民币的运费。

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